4个24小时服务承诺：24小时全天候为客户服务；客户来人、来电、来函在24小时内处理和反馈；客户的保修及紧急调件在24小时内得到落实；客户的救援服务就近服务商从接到信息开始24小时内到达现场。

预约服务：用户可以主动预约，JAC轻卡服务商也可预约；用户主动预约内容包括维修、服务活动、定保；JAC轻卡服务商主动预约的内容包括服务活动、定保。

服务便捷：服务网点交通便利服务网点布局密集，服务半径小，实现全区域覆盖。

维修费用合理透明：服务网点交通便利服务网点布局密集，服务半径小，实现全区域覆盖。

纯正配件：江淮公司原厂配件；按照公司配件中心、区域中心库、服务站三层次备件储备，

满足用户备件需求。

专业技师：经公司严格认证或全国认证机构专业培训合格；专业技师持证上岗，保证维修质量。

专业设备：原厂维修设备；设备齐全，保证维修所需；定期保养设备，使设备处于最佳状态。

一次修复：专业技师及时找准问题，一次性修复；原厂备件，保证维修质量，一次修复，长期不复修。

热情周到：轿车化服务流程，专人接待；专门客户休息室，享受尊贵体验。

客户关怀：每季度开展主动增值服务；上门主动维护；免费保养培训。

零缺陷交付：整车下线检验；经销商收车检验；用户交车前检验。

终身服务：三包期内无偿服务；三包外有偿服务，终身免费咨询。